Customer Service Officer

Logistics at full potential
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in een klein team als Customer Service Officer? Heb jij, naast de juiste communicatieskills ook een fijne en positieve instelling? Wil jij werken voor grote merken in de BeNeLux? Dan zijn we voor onze GXO ServiceTech locatie in Dordrecht op zoek naar jou!  

Hoe ziet jouw dag er uit als Customer Service Officer

• Contact over vragen, opmerkingen en klachten met onze klanten en consumenten, zowel telefonisch als via de mail (1e lijn telefoon)
• Verantwoordelijkheden voor order stadia en controle hiervan
• Administratieve werkzaamheden, bijvoorbeeld over het onderhouden contact met de klant

Wat heb je nodig om succesvol te zijn

• Je hebt minimaal MBO niveau en / of aantoonbare werkervaring als Customer Service Officer 
• Als persoon kan je worden omschreven als enthousiast, servicegericht, gedreven en communicatief vaardig
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Jij staat er voor open om (meer) technische kennis op te doen, om zo onze klanten en consumenten nog beter te woord te kunnen staan

Wat bieden wij jou

• Een marktconform salaris, met ruimte tot thuiswerken (in overleg)
• Een baan met afwisselende werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is
• Een gezellig en fijn team binnen een kleine site, waar iedereen elkaar kent en helpt
• De ruimte om de benodigde technische kennis op te doen of deze verder te verbreden

Jouw toekomstige werkomgeving
Werken bij GXO betekent werken in een dynamische en internationale organisatie. De ServiceTech afdeling van GXO is bezig om zichzelf verder uit te breiden en jij zal een belangrijk deel uitmaken van het gedreven team om deze groei te realiseren. Medewerkers bij GXO ServiceTech voeren zelf de regie over hun eigen succes. Wat je functie bij GXO ServiceTech ook is, iedere dag sta je voor nieuwe uitdagingen, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen. We ondersteunen je bij je ontwikkeling, zodat je bij kunt dragen aan het ondernemerschap van onze organisatie. 

GXO ServiceTech en het moederbedrijf GXO bieden supply chain oplossingen voor 's werelds succesvolle bedrijven in diverse industrieën: e-commerce, food & retail en industriële multinationals. In de BeNe regio (België en Nederland) heeft GXO meer dan 30+ locaties, waarbij het hoofdkantoor is gevestigd in Eindhoven.   

Meer weten over GXO?
Bekijk onderstaande video of bezoek onze website www.gxo.com en www.gxo.com/supply-chain-mgmt/gxo-servicetech/   https://www.youtube.com/watch?v=3P7NC8gl3bg

Kortom, dit is de plek waar jij wil werken!
Voor meer informatie kun je terecht bij Rianne Koers, Corporate Recruiter. Zij is te bereiken via rianne.koers@gxo.com

Interesse?
Solliciteer via de button en laat jouw recente CV achter.  

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.”
 

#LI-RK1

GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team – energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work. GXO is an equal opportunity employer. We celebrate, support and thrive on diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.  We believe that diversity and inclusion in our business is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. We are an Armed Forces friendly organisation and Disability Confident Leader as part of the Disability Confident Scheme (GIS) and actively welcome applications from people with disabilities.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed.