Teamleider Business Support
Logistics at full potential
Heb je een passie voor het aansturen van logistieke processen en voel je je thuis in een afwisselende en dynamische functie bij een van de grootste logistieke dienstverleners van Nederland? Ben je iemand die graag het verschil maakt en sterk is in leidinggeven? Kom dan ons team versterken als Business Support / Customer Service Teamleider in Venray!
Werkzaamheden:
Als Teamleider Klantenservice / Business Support geef je functioneel leiding aan verschillende afdelingen/collega’s. Je houdt je bezig met het verbeteren van het proces om beter in te spelen op de wensen van de organisatie en de klanten en je hebt aandacht voor je medewerkers. Het werk is in dagdienst en je rapporteert aan de Business Support Manager.
- Toezicht houden op en leiding geven aan belangrijke afdelingen, met name Customer Service, en Stock Controller.
- Ondersteuning bieden aan afdelingen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
- Regelmatig vergaderen met klanten om afstemming en tevredenheid te waarborgen.
- Escalaties van zowel teamleden als klanten afhandelen om problemen effectief op te lossen.
- KPI's monitoren en beheren en berekeningen ter plaatse uitvoeren.
- Fungeren als eerste lijn van ondersteuning voor interne teams, assisteren bij het bijhouden van dagelijkse volumes en operationele planning.
- Zorgen voor een soepele werking in diverse omgevingen, rekening houdend met hun unieke organisatorische opzet.
Wat bieden wij jou
- Een marktconform salaris tussen 3200/4800 bruto per maand op basis van 40u/pw en reiskostenvergoeding
- Een dynamische organisatie, waar ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling centraal staan;
- Controle over je eigen succes en de nodige ondersteuning voor je ontwikkeling;
- Een functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen dag hetzelfde is;
- Een prettige werksfeer met leuke collega's in de logistieke sector.
Wat heb je nodig om succesvol te zijn als Teamleider Klantenservice/Bedrijfsondersteuning?
- Ervaring in een vergelijkbare functie op het gebied binnen een logistieke omgeving.
- Ervaring met voorraadbeheer en aanverwante activiteiten.
- Ervaring met Warehouse Management Systems (WMS).
- Uitstekende kennis van MS Office, met name Excel.
- Ervaring met Power BI is een groot pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels (gesproken en geschreven), Nederlands is een pluspunt.
Jouw toekomstige werkomgeving
Werken bij GXO Logistics betekent werken in een dynamische en internationale organisatie. Een boeiende omgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Medewerkers bij GXO Logistics voeren zelf de regie over hun eigen succes. Wat je functie bij GXO Logistics ook is, iedere dag sta je voor nieuwe uitdagingen, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen. We ondersteunen je bij je ontwikkeling, zodat je bij kunt dragen aan het ondernemerschap van onze organisatie.
Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en duurzaamheid staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van GXO Logistics. Vandaag de dag behoort deze ambitieuze onderneming tot de top 3 van logistiek dienstverleners van de wereld.
Meer weten over GXO?
Bekijk onderstaande video of bezoek onze website www.gxo.com
https://www.youtube.com/watch?v=3P7NC8gl3bg
Kortom, dit is de plek waar jij wil werken!
Voor meer informatie kun je terecht bij Julia Gerrits, Corporate Recruiter, zij is te bereiken via julia.gerrits@gxo.com
Interesse?
Solliciteer via de button en laat jouw recente CV achter.
"Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld."
GXO is een toonaangevende leverancier van geavanceerde supply chain-oplossingen voor de meest succesvolle bedrijven ter wereld. Wij helpen onze klanten hun goederen zo efficiënt mogelijk te beheren met behulp van onze technologie en diensten. Onze grootste kracht is ons wereldwijde team - energieke, innovatieve medewerkers van alle ervaringsniveaus en talenten die GXO een geweldige plek maken om te werken.
Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en duurzaamheid staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van GXO Logistics. Vandaag de dag behoort deze ambitieuze onderneming tot de top 3 van Nederlands grootste logistiek dienstverleners. Bekijk hier de privacyverklaring voor kandidaten van GXO.